شروط الاستخدام

الخدمة

GooPan نظام سحابي لتشغيل المطاعم: قائمة طعام عبر QR، وطلبات النادل، وشاشة المطبخ، والدفع من الطاولة مع الإكرامية، والمخزون والرواتب والتقارير، وخدمة كاميرات اختيارية تقيس أوقات الخدمة وترسل التنبيهات. قد نطوّر الخدمة ونضيف إليها أو نعدّل بعض مزاياها، وسنبلغك بأي تغيير جوهري.

الفترة التجريبية والاشتراك

• لكل مطعم جديد فترة تجريبية مجانية مدتها 30 يوماً، دون الحاجة لبطاقة دفع.
• بعدها يستمر الاستخدام باشتراك مدفوع حسب الباقة المعلنة وقتها. وإن لم تشترك يتوقف الحساب مؤقتاً وتبقى بياناتك محفوظة.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة.

مسؤوليات المطعم

• صحة الأسعار والضريبة والرقم الضريبي وبيانات المطعم التي يدخلها، والالتزام بأنظمة الفوترة والزكاة والضريبة.
• حماية أرقام الموظفين السرية، وإيقاف حساب أي موظف يغادر العمل.
• إن شغّل الكاميرات: إبلاغ الموظفين والحصول على موافقتهم حسب نظام العمل ونظام حماية البيانات الشخصية، ووضع لوحات واضحة للضيوف بوجود كاميرات، وتركيبها في أماكن العمل فقط وليس في أماكن خاصة مثل دورات المياه.
• الحصول على موافقة الضيف قبل حفظ رقم جواله، واستخدامه للغرض الذي وافق عليه فقط.
• عدم استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة.

المدفوعات

يتم الدفع من الطاولة عبر مزودي دفع مرخّصين، وتخضع عملية الدفع لشروط المزود ورسومه. لا نحفظ بيانات البطاقات. وتصل المبالغ إلى حساب المطعم لدى المزود مباشرة، والمطعم مسؤول عن توزيع الإكراميات على موظفيه حسب ما يحدده في الإعدادات.

البيانات

بيانات المطعم ملك له. نعالجها لتقديم الخدمة فقط وفق سياسة الخصوصية، ويمكنك طلب نسخة منها أو حذفها عند إنهاء الاشتراك.

حدود المسؤولية

• نبذل جهدنا لتعمل الخدمة باستمرار ودون أخطاء، لكننا لا نضمن ذلك في كل الأوقات، فقد تتوقف للصيانة أو لأسباب خارجة عنا.
• التنبيهات وأوقات الخدمة والتقارير أدوات مساعدة للإدارة، ولا تغني عن متابعة المطعم ومسؤوليته عن قراراته وعن موظفيه.
• في حدود ما يسمح به النظام، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو فوات الأرباح، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعه المطعم لنا في الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

الإيقاف والإنهاء

يحق لنا إيقاف الحساب إن خالف المطعم هذه الشروط أو الأنظمة، بعد إشعاره متى أمكن ذلك. ويحق للمطعم إنهاء استخدامه في أي وقت.

النظام الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة فيها بالنظر في أي نزاع لا يُحل وديّاً.

تواصل معنا

لأي سؤال عن هذه الشروط: hello@goobab.com (عنوان مؤقت قابل للتعديل)